Grundsatz
Mit der Annahme eines Angebots von
Rebecca Plötz- Wombaby Familienbegleitung
Von-Maltitz-Str. 6
94244 Teisnach
rebecca@wombaby.de
(nachfolgend Wombaby) erklärt sich der/die BestellerIn/AuftraggeberIn (nachfolgend Kunde genannt) bereit die allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuerkennen.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in jedem Fall Vertragsbestandteil und gelten als stillschweigend übernommen, auch wenn der Vertrag nicht über das Internet zustande kommt.
Diese AGB sind damit für jede Art des Vertragsabschlusses gültig.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle schriftlichen oder mündlichen
Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Wombaby , als Anbieter von Beratungen.
Preise und Abrechnung
Der Grundpreis für die erste Beratungsstunde ist der Homepage zu entnehmen und ist in voller Höhe fällig. Ab der 61. Minute wird im 15-Min-Takt abgerechnet. Nach Rücksprache sind Paket-Preise möglich.
Zuschlag für Fahrtkosten betragen 50ct/km. Es wird An- und Abreise berechnet
Zur Berechnung der Kilometer, wird die kürzeste von Google Maps ausgewählte Strecke zu Grunde gelegt. Ist absehbar, dass Parkkosten anfallen, so werden diese in voller Höhe angerchnet.
Die Rechnungsstellung für Beratungen erfolgt nach der Beratung und kann in bar oder per Überweisung bezahlt werden.
Für Onlineberatungen gelten ggf. gesonderte Preise, diese sind der Homepage zu entnehmen.
Kurzberatungen werden zu speziellen Fragestellungen angeboten. Überschreiten die Kurzberatungen 40 Minuten, dann wird diese wie eine Erstberatung behandelt.
Vermietung, Testpakete, Fühlpakete
Die Kunden haben nach einer Beratung die Möglichkeit Produkte, wie Tragehilfen, Tücher oder Stoffwindelpakete gegen eine Gebühr zu mieten. Welche Produkte zu welchem Entgelt vermietet werden wird in einem Mietvertrag geregelt. Es ist immer eine Kaution zu hinterlegen, die nach unversehrter, vollständiger Rückgabe erstattet wird.
Die vermieteten Gegenstände bleiben Eigentum von Wombaby.
Für eine Vermietug ist mindestens eine Kurzberatung/Einweisung zum Produkt nötig.
Stornierungen
Wird eine Beratung mehr als 48 Stunden seitens des Kundens schriftlich oder mündlich vor dem Termin abgesagt und verschoben, erfolgt keine Berechnung des Beratungspreises.
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin bzw. ohne Ersatztermin werden 30€ in Rechnung gestellt.
Reisekosten fallen in diesem Fall nicht an.
Wird der Termin vom Kunden ohne vorige Absage nicht wahrgenommen, wird die gesamte
Beratung in Rechnung gestellt.
Absage bis 24 Stunden vor Termin -Ersatztermin geplant: Keine Gebühren
Absage bis 24 Stunden vor Termin- kein Ersatztermin geplant: 30€
Absage weniger als 24 Stunden vor Termin: voller Beratungspreises
Keine Absage / No Show :voller Beratungspreis
Muss eine Beratung seitens Wombaby abgesagt werden, so verpflichtet sie sich für die Beratung schnellstmöglich einen Ersatztermin zu finden. Die Absage erfolgt schriftlich oder telefonisch.
Verspätungen
Der Kunde teilt eine mögliche Verspätung frühzeitig mit, da ggf. Folgetermine verschoben werden müssen. Ab einer Verspätung von 10 Minuten kann die Zeit als Beratungszeit in Rechnung gestellt werden.
Kurse, Vorträge, Workshops, OnDemand-Angebote
Plätze in Kursen, Workshops und Vorträge können nur per Vorkasse reserviert werden.
Bei Kursen im Blockformat kann kein Ersatztermin angeboten werden, wenn der Kunde an einem oder mehreren Terminen nicht teilnehmen kann.
Sollte der Kunde einen Vortrags/Workshops nicht wahrnehmen können, so erhält er die Möglichkeit am nächsten Termin teilzunehmen.
Eine (Teil-)Rückzahlung ist nicht möglich.
Kann Wombaby einen Termin nicht wahrnehmen wird schnellstmöglich ein Ersatztermin angeboten.
OnDemand-Angebote können nicht storniert werden.
Abmeldung
Abmeldungen zu einer Veranstaltung/Kurs müssen grundsätzlich schriftlich oder per Mail
erfolgen. Bei der Abmeldung von Veranstaltungen bis zu 14 Tage vorher wird die entrichtete
Gebühr erstattet. Nach dieser Frist können Gebühren nur erstattet werden, wenn der
Platz aufgrund einer geführten Warteliste anderweitig vergeben werden kann oder ein
Ersatzteilnehmer angemeldet wird. Bei nicht form-und/oder fristgerechter Abmeldung
und wenn kein Ersatzteilnehmer angemeldet wird, besteht die Pflicht zur Zahlung der
Gebühr.
Leistungsumfang bei einer Beratung
Gegenstand des Auftrages ist die vereinbarte Art der Beratung. Für den Erfolg der Beratung bzw. bei der Anwendung des Erlernten wird keine Garantie seitens Wombaby übernommen.
Verantwortungsbereich bei einer Beratung
Die Verantwortung von Wombaby liegt ausschließlich in einer fachkundigen Beratung.
In der Verantwortung des Kunden unterliegt der Abschluss von Versicherungen sowie ausdrückliche Hinweisung auf gesundheitliche Probleme, welche die Beratung erschweren oder unmöglich machen könnten. Außerdem liegen in der Verantwortung des Kunden die Äußerungen von Anliegen, bei Unklarheiten nachzufragen, sowie der aktive Wille und die Motivation, das vermittelte Wissen aufzunehmen und entsprechend anzuwenden. Der Erfolg einer Beratung hängt maßgeblich von der Motivation des Kunden ab.
Aufsichtspflicht
Der Begleitperson des Kindes (Elternteil, Angehöriger etc.) obliegt während der ganzen
Zeit des Kurses sowie während des Besuches einer Veranstaltung die Aufsichtspflicht für
das begleitete Kind/die begleiteten Kinder. Die Begleitperson haftet nach § 832 BGB für
Schäden, die aus der Verletzung der Aufsichtspflicht resultieren. Bitte nehmen Sie daher
Ihre Aufsichtspflicht sorgfältig wahr.
Haftung
Wombaby lehnt jegliche Haftung ab. Für Verletzungen, Unfälle sowie gesundheitliche Schäden und/oder Folgeschäden während und nach der Beratung sowie durch unsachgemäße Benutzung von Arbeitsmerterialien, wie z.B. Tragehilfen übernimmt Wombaby keine Haftung.
Bei gesundheitlichen Einschränkungen muss der Kunde vor Anwendung Rücksprache mit dem behandelnden Arzt halten.
Datenschutz
Ausführliche Informationen zum Datenschutz sind auf der Website www.wombaby.de unter
“Datenschutz” zu finden. Ergänzend dazu folgender Hinweis: Persönliche Daten (wie z.B.
Vorerkrankungen), die im Rahmen der Beratung bzw. der Vorbereitung bekannt werden, sowie Adressinformationen werden ausschließlich lokal bei Wombaby gespeichert.
Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wombaby kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Der Kunde willigt ein, über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur per Veröffentlichung über die Homepage www.wombaby.de informiert zu werden.
Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der
sonstigen Bestimmungen.